Vacances de dernière minute, attention aux prix trop attractifs

Droit de la consommation Droit de la consommation  |  26.07.19
Vacances dernière minute

Vous souhaitez partir en vacances à la dernière minute ? Faites attention aux prix trop attractifs qui peuvent parfois cacher de mauvaises surprises. Visio-Avocats démêle le vrai du faux.

Qu’y-a-il derrière ces tarifs avantageux ?

De plus en plus de personnes choisissent de partir en vacances à la dernière minute afin d’essayer d’obtenir un tarif avantageux. En effet, pour essayer de combler les places vides et assurer une rentabilité, les sites de voyages vont essayer de vendre des places à des prix inférieurs à la moyenne. Cependant il est courant que ces offres se retrouvent sur des destinations moins prisées ou sur des conditions de voyage moins confortables. Ainsi, si le prix en vaut souvent la peine, il ne faudra pas être trop regardant sur la qualité de votre voyage.

Quels sont les points à vérifier ? 

Si les tarifs sont attirants il faut tout de même faire attention car la qualité n’est pas toujours au rendez-vous.

Pour commencer faites une comparaison des offres, utilisez un comparateur de prix et ne réservez pas sur la première offre venue. En effet, avant de passer à la phase de paiement ou de réservation il est nécessaire de se renseigner sur le site ou l’agence par laquelle vous voulez passer. En effet il existe de nombreuses arnaques et il est facile de se faire facilement piéger.

Nous vous recommandons de bien lire les conditions générales de vente afin de savoir ce qui est compris et ce qui ne l’est pas dans votre réservation ou pour connaître les conditions d’annulation ou de remboursement

Notre article : Pourquoi lire les Conditions Générales de Vente ?

La mention “tout inclus” ou “all inclusive” n’est pas une garantie que toutes les prestations proposées sont automatiquement ajoutées à la réservation. Cela vous évitera de voir les mauvaises surprises apparaître une fois arrivé sur place.

Il faut également s’assurer de certains points importants tels que :

  • La surface de la chambre ou la place en cabine
  • Le prix de base du séjour
  • Le poids ou les dimensions autorisées de la valise
  • Le nombre ou la durée des escales jusqu’à votre destination

Vacances dernière minute

Que faire en cas de problème avec ma réservation ?

  • Litige avec votre hôtel

Il se peut qu’à votre arrivée sur les lieux, votre hôtel ne soit pas conforme à la description qui avait été faite sur l’annonce, qu’on vous refuse l’accès à l’hôtel, ou que vous soyez face à des facturations abusives. Si l’hôtel ne vous propose pas une solution à l’amiable, il existe des recours en justice, nous vous conseillons de faire appel à un avocat en droit de la consommation et des contrats.

  • Litige avec votre compagnie aérienne

Au moment de l’embarquement, si vous faites face à des difficultés telles qu’un refus d’embarquement, un retard, une annulation, un problème de bagages (…), essayez de résoudre le litige à l’amiable avec la compagnie aérienne dans la mesure du possible. Il vous sera également possible d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception.

Pour en savoir plus à propos des retards et annulations de vols, lisez notre article à ce sujet sur notre blog.

En cas de problème avec une réservation pour vos vacances, contactez dès maintenant un avocat spécialisé en droit de la consommation et des contrats. Il pourra répondre à vos questions et vous expliquer la démarche à suivre, lors d’une visioconférence sécurisée de 30 minutes, sur notre plateforme.

Valentin Petitclerc

Valentin Petitclerc

Chief Digital Officer (CDO) | Visio-Avocats

Vous pouvez lire aussi.

Vices cachés
26.07.19
Droit de la consommation
Garantie légale des vices cachés
Village Legaltech
26.07.19
Visio-Avocats
Notre stand au Village de la Legaltech 2019
Cookies
26.07.19
Droit des sociétés
Qu’est-ce que les cookies ?
Vices cachés
26.07.19
Droit de la consommation
Garantie légale des vices cachés
Village Legaltech
26.07.19
Visio-Avocats
Notre stand au Village de la Legaltech 2019
Cookies
26.07.19
Droit des sociétés
Qu’est-ce que les cookies ?

Notre newsletter :

Recevez notre lettre d’information.
Chaque semaine : des conseils juridiques & le suivi de nos actualités.